Шаг 1. Определить сетевую организацию
Заявка на подключение подаётся в организацию водопроводно-канализационного хозяйства, в границах зоны эксплуатационной ответственности которой находится подключаемый объект.
Определить организацию можно с использованием интерактивной карты сетей на Портале технологического присоединения.
Сведения об организации также можно получить у органа местного самоуправления. Подать обращение можно в том числе в личном кабинете Портала технологического присоединения. Информация об организации будет предоставлена не позднее 5 рабочих дней с даты получения запроса.

Шаг 2. Получить технические условия
В первую очередь необходимо получить технические условия на подключение. Технические условия запрашиваются у организации водопроводно-канализационного хозяйства.
Организация определяет возможность подключения и составляет технические условия, содержащие точку подключения и другие параметры сети водоснабжения и канализации, к которой планируется осуществить подключение, а также отдельные технические требования для создаваемой сети водоснабжения и водоотведения. Срок выдачи технических условий составляет 14 дней.
Запросить технические условия можно в личном кабинете Портала технологического присоединения.

Шаг 3. Подать заявление на подключение
Далее в организацию водопроводно-канализационного хозяйства подаётся заявление на подключение. Реквизитный состав заявления установлен Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644. Заявление можно подать в личном кабинете Портала технологического присоединения, лично в офисе организации или направить почтой.
Организация рассматривает полученное заявление в течение 3 рабочих дней. В случае некомплектности или несоответствия представленного баланса водопотребления и водоотведения организация направляет заявителю соответствующее уведомление.
Если заявление корректно, то организация в течение 20 рабочих дней направляет заявителю подписанный проект договора о подключении с приложением условий подключения и расчета платы за подключение.

Шаг 4. Заключить договор
После получения подписанного организацией водопроводно-канализационного хозяйства проекта договора о подключении заявитель знакомится с договором, и либо подписывает его со своей стороны в предложенной редакции, либо формирует протокол разногласий. Стороны урегулируют разногласия и приходят к итоговому тексту договора.
Функционал обмена протоколами разногласий также предусмотрен на Портале технологического присоединения.
Проект договора о подключении должен быть подписан заявителем в течение 20 рабочих дней после его получения от организации водопроводно-канализационного хозяйства.5

Шаг 5. Выполнить технические условия
После заключения договора о подключении стороны выполняют мероприятия по подключению, предусмотренные техническими условиями. Выполняется разработка проектно-сметной документации и строительно-монтажные работы. Границы балансовой и эксплуатационной ответственности определяются договором.
По окончании работ на своей стороне заявитель уведомляет организацию водопроводно-канализационного хозяйства о выполнении технических условий. Организация проверяет исполнение технических условий.

Шаг 6. Подписать акт о технологическом присоединении
После проведения мероприятий по подключению стороны составляют акт о подключении и акт разграничения балансовой ответственности. Осуществляется промывка и дезинфекция сетей заявителя, составляет акт о промывке-дезинфекции.
Водоснабжение и (или) водоотведение объекта осуществляется после получения заявителем разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, подписания сторонами акта о подключении и заключения типовых договоров холодного водоснабжения, водоотведения или единого договора.